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viernes, 9 de septiembre de 2011

LOS LÍDERES NACEN O SE HACEN?

Muchas veces se nos ha realizado esta pregunta y en realidad ha pasado por varios estados de respuesta. Indudablemente hay un potencial que se hereda, que nos impulsa desde que somos niños a guiar, a acompañar a otros  e inspirarlos a la acción; eso sería para confirmar que se nace con cierto don para liderar. No obstante también tenemos casos en que una persona decide sacar lo mejor de sí, tiene confianza en sus capacidades y cada día adquiere protocolos que lo ayudan a convertirse en ese sujeto especial que llega a ser sentido por su comunidad como un verdadero líder. Este hecho apoya la teoría de que los líderes se hacen.

Un artículo que nos habla de este tema es el siguiente:

LOS LÍDERES NACEN, PERO SOBRE TODO SE HACEN

Con frecuencia nos preguntamos si los líderes nacen o se hacen. Igualmente ocurre con la figura del empresario. 

En principio se pueden distinguir 2 enfoques. Por un lado son muchas las personas que tienden a pensar que la razón por la que no hay demasiados líderes es por la necesidad de poseer una serie de características innatas, difíciles de precisar. Y por otro lado, se observa la enorme capacidad de modificación de la conducta humana y se tiende a pensar que en el ser humano todo puede ser aprendido.

Según el enfoque que elijamos optaremos por una tesis o por otra. Así, el enfoque personalista se basa en que el líder nace, que el liderazgo es una cuestión de personalidad y que por tanto, líderes sólo pueden ser aquellos que han nacido para tales. Se nace con esas características o no se nace. Frente a los personalistas tenemos al enfoque situacionalista que señala que la situación, el ambiente, es el que determina la aparición de un líder en un momento oportuno.

Ambos enfoques, pese a parecer opuestos, tienen su parte de razón. La personalidad más adecuada no alcanzará nunca el liderazgo si la situación no le es propicia, e igualmente, la situación más oportuna no llevará al liderazgo jamás a una persona sin la personalidad adecuada. Por ello, el liderazgo podemos señalar que es la unión de una personalidad adecuada en una situación propicia. Es por eso que cada vez se acepta con más facilidad y de una forma más general que los líderes nacen y se hacen.

No se puede negar que hay un potencial inherente que viene en nuestros genes y se construye durante la niñez. Pero también hay otra fuerza, tal vez la más importante, que es el conjunto de influencias externas, adquiridas mediante el conocimiento, la experiencia, las interaccciones, más o menos guiadas y decididas por la voluntad libre de cada individuo. 

No existe una fábrica de líderes. No existe una varita mágica que nos convierta en líderes, de la noche a la mañana. Los líderes se van forjando a sí mismos, se van haciendo a sí mismos, y cuando surge el momento, su oportunidad, allí están ellos para dirigir al grupo hacia la meta deseada.

De ello se desprende que los requerimientos innatos para ejercer el liderazgo son muy bajos. La inteligencia, el aprendizaje y la oportunidad son las claves de todo liderazgo.

Liderazgo = Inteligencia + Aprendizaje + Oportunidad



En consecuencia, el liderazgo es el resultado de una personalidad base (innata) unida al aprendizaje adquirido a través de la formación y del entrenamiento, que lleva a una persona a ser la idónea para resolver una situación concreta en un momento oportuno.

NADIE ES CAPAZ DE LIDERAR A OTROS, SI NO ES CAPAZ DE LIDERARSE A SÍ MISMO.

martes, 23 de agosto de 2011

SUPUESTOS DE LA PNL. EL MAPA NO ES EL TERRITORIO.



EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
Nosotros no vivimos la realidad en sí, sino una representación mental de la misma, lo que hace que la vida sea un constante manantial de esperanza y de ricas alternativas o una inevitable fuente de sufrimiento, NO depende de lo que es la realidad en sí, sino de la forma que tenemos de representárnosla. Nuestra mente es un conjunto de recuerdos, pensamientos, fantasías, emociones asociadas, percepciones externas y creencias, lo que construye un filtro de la realidad externa en la que nos vemos inmersos. Ni las percepciones que tenemos es lo que ocurre, ni los recuerdos que nos vienen son lo que ocurrió, ni nuestras expectativas serán lo que ocurrirá, son elaboraciones que hacemos en nuestra mente.
 
Lo que vivimos tal como lo vivimos, depende más de la representación y elaboración de nuestra mapa mental, que del territorio real en sí
 
Las palabras y el lenguaje verbal son en gran medida un resumen selectivo de lo que ocurre en nuestras cabezas. Es muy importante tener en cuenta que el resumen no es la totalidad, y que el mapa no es el territorio. Un mapa es una reducción del territorio, nos ayuda en el cómo llegar a un determinado lugar, sin embargo omite detalles relevantes.
 
Nosotros no percibimos la realidad real,  sino lo que nos representamos de la misma. Nuestro sistema nervioso nos ofrece una representación del mundo en el que vivimos, y lo hace procesando distintos datos sensoriales. 

LA COMUNICACIÓN. UN SISTEMA DE INFLUENCIAS
Las personas no pueden no influirse unas a otras.
 
Las interacciones entre las personas crean bucles de retroalimentación. No todas las interacciones en un sistema se producen al mismo nivel. Lo que es positivo en un nivel, puede ser negativo en otro nivel. Un comportamiento es normalmente percibido como apropiado, en un contexto determinado. En algún nivel, todos los comportamientos son (o han sido en algún momento) realizados con una intención positiva.

domingo, 14 de agosto de 2011

¿POR QUÉ ME CUESTA APRENDER? LOS ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE.

Muchas veces nos preguntamos ¿Por qué nos cuesta tanto aprender? ¿Qué elementos dificultan nuestra comprensión de un determinado fenómeno? ¿Cómo hacer para que las cosas sean más fáciles? y una de las respuestas que encontamos es que existen ciertos enemigos del aprendizaje, que según la etapa de nuestra vida en la que nos encontramos serán más o menos potentes, pero que conviene tener presentes a la hora de intentar algún nuevo tipo de aprendizaje.





1.- INHABILIDAD PARA ADMITIR IGNORANCIA.
Este enemigo se manifiesta en una creencia muy arraigada en nuestro tiempo, cual es la que dice que aquel que no sabe, es casi un delincuente, es mal mirado, es sub-valorado. Es cierto que si no aceptamos nuestra ignorancia, ¿para qué vamos a aprender, si ya sabemos? La capacidad de decir “no sé” es la puerta de entrada al aprendizaje


2.- NO ES SOLAMENTE LA CEGUERA, ES NO ESTAR CONCIENTE DE QUE SIEMPRE TENEMOS CEGUERA.
El ámbito de aprendizaje del ser humano es tan basto, que siempre tenemos algo que aprender, por tanto, siempre tenemos algún tipo de ceguera sobre algún  tema, pero sin embargo nos movemos en el mundo tratando siempre de demostrarle a los demás lo que sabemos, en vez de abrirnos al aprendizaje. La capacidad de asombro con la vida diaria, es algo que nos permitiría ver lo mismo desde otra mirada. 


3.-  QUIERO TENERLO TODO CLARO TODO EL TIEMPO.
Este es un enemigo muy cercano al “control” sobre las cosas, las personas, los hechos. Vivimos con la ilusión de que podemos “controlar”. Este enemigo se relaciona con el temor a no poseer suficiente información. Es propio de nuestro tiempo, y se constituye en un enemigo del aprendizaje porque el aprendizaje surge de los errores, de la capacidad de colocarse en situación de pregunta, de “incerteza” acerca del mundo, de apertura a lo nuevo, lo desconocido.


4.- EL NO CONSIDERAR AL CUERPO COMO PARTE DEL APRENDIZAJE.
Todo el aprendizaje se da en el cuerpo. No hay pensar, sentir o actuar que no se de, ni quede arraigado en nuestro cuerpo. De hecho, la memoria está en cada una de las células de nuestro cuerpo, como lo hemos comprobado con la clonación. Nuestra cultura a ocultado el cuerpo como parte de nuestro ser y consideramos a la razón como parte esencial del aprendizaje y desdeñamos al cuerpo como el asiento en el que se da este aprendizaje, sin embargo siempre aprendemos desde una corporalidad determinada.


5.- LA GRAVEDAD.
Una forma de ocultar la propia ignorancia (y de esta manera impedir el propio aprendizaje), es recurriendo a la gravedad como forma de comunicación con otros. La solemnidad y la gravedad pueden disfrazar a la ignorancia, estableciendo distancias de comunicación con los otros.


6.- LA TRIVIALIDAD.
Otro enemigo del aprendizaje que encontramos normalmente en las organizaciones es la trivialidad, entendida esta conducta como aquella forma de comunicación que hace que todo lo que otros señalan como importante, es ridiculizado permanentemente, por tanto cualquier nueva idea sobre como reinventar el hacer es minimizado, desvalorizado.


7.- LA INCAPACIDAD DE AUTORIZAR A OTRO A QUE NOS ENSEÑE.
Para aprender, debemos dar autoridad a otro para que nos enseñe, eso a veces, para algunas personas, es una gran dificultad.


8.- CONFUNDIR EL SABER CON TENER INFORMACIÓN
Si consideramos al saber como la capacidad de hacer efectivo en un dominio determinado bajo ciertos estándares, entonces no basta con tener información. Por ejemplo, un piloto de avión puede tener toda la información necesaria acerca de cómo volar un avión pero mientras no tenga suficientes horas de vuelo, no le permitirán `pilotear un avión. 


9.- CONFUNDIR SABER CON TENER OPINIÓN.
Tenemos opinión sobre todas las cosas pero eso no nos garantiza que tengamos capacidad de hacer que pasen cosas con sólo nuestra opinión.


10.- VIVIR JUZGÁNDOLO TODO.
Los seres humanos somos creadores incesantes de juicios. Pero ese enjuiciar constante en el que vivimos, nos impide abrirnos a ver las cosas de una manera nueva, este enjuiciar constante nos impide el aprendizaje.


11.- NO PUEDO APRENDER DADO QUIÉN SOY.
Hay gente que dice que dada su edad, no pueden aprender, otros dicen que dado su condición social, no pueden aprender.


12.- LIMITAR EL APRENDIZAJE A CIERTOS DOMINIOS.
Este enemigo del aprendizaje se observa cuando escuchamos a la gente decir: yo para las matemáticas no sirvo. Yo puedo aprender este tipo de cosas pero soy negado para estas otras.


13.- LA RESIGNACIÓN.
Este estado de ánimo es uno de los grandes enemigos del aprendizaje. Este estado señala que nada de lo que haga podrá modificar la situación en que me encuentro, por tanto, nada tiene sentido, ni tampoco el aprendizaje.


14.- NO TENGO TIEMPO.
Este enemigo es muy usado en nuestra época y en nuestro país. Parece que si somos muy importantes, no debemos tener tiempo.


15.- HABERLE PERDIDO EL AMOR A LAS PREGUNTAS Y MANIFESTAR  ADICCIÓN A LAS RESPUESTAS.
Nos han enseñado que lo que hay que tener son respuestas y no nos enseñaron a hacer las preguntas adecuadas. Las preguntas son lo que nos permite abrirnos al aprendizaje.

16.- YO TE DIRÉ CÓMO ME ENSEÑES.
Este enemigo se presenta como una excusa para limitar el aprendizaje, y señala que puedo aprender, pero que mi aprendizaje se limita a las características de la forma de enseñanza que yo puedo aceptar.


17.- LA DESCONFIANZA.
La desconfianza es un juicio que imposibilita construir relaciones estables con otros y por supuesto, me imposibilita aprender, ya que todo aprendizaje se da con un juicio de confianza como base






jueves, 11 de agosto de 2011

Recomendación películas sobre liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, resiliencia...para vivir mejor

 

En mi gran afición por el cine y mi incesante búsqueda por material de impacto para mi labor docente, he recopilado varias películas que toda persona debiera ver, sobre todo si están interesados o implicados con temas de liderazgo, visión de mundo, inteligencia emocional, desarrollo organizacional, coaching ontológico, management y las cosas de la vida, en general. 

Por supuesto que es una lista acotada y trabajada en sesiones con ejecutivos de empresas, funcionarios y alumnos de pre y postgrado con muy buenos resultados en términos de los análisis y construcción de conocimientos.

La invitación es a verlas por primera o segunda vez, desde una nueva mirada, con la mente puesta en la cotidianeidad de nuestros propios conflictos personales o empresariales y cómo estos son trabajados en el relato.


1. Invictus. Liderazgo, Resiliencia, misión, visión, comunicación, modelos mentales
2. Sueños de Libertad. (The Shawshank Redemtion), con Tim Robins y Morgan Freeman: Protagonismo, Responsabilidad incondicional, Liderazgo, Cultura.
3. Somos Marshall.  Modelos Mentales, Management de emociones, Team building, Motivacion, Liderazgo.
4. Escritores de la Libertad.  Hilary Swank. Cambio, modelo mental, responsabilidad, compromiso, liderazgo.
5.  En busca de la Felicidad. (The Pursuit of Happyness), con Will Smith: Resiliencia, Responsabilidad, Actitud.
6.  Chocolate.    Sistemas de creencias, Modelo de Control unilateral vs. Modelo de aprendizaje mutuo.
7. El Placard. Comunicación, Discriminación, Liderazgo, Inteligencia Emocional
8. La Sociedad de los Poetas Muertos. Robin Willams: Modelo mental de control vs. aprendizaje, éxito, responsabilidad, Valores.
 9.    La Duda.  Meryl Streep.  Modelos mentales, Valores.
10.   La vida es Bella.  Liderazgo, Valores, Actitud.
11.  La Decisión de Sophie.  Meryl Streep Modelos mentales, Conflicto, Dilemas, Toma de decisiones, Valores.
12.   Matrix.  Modelos mentales, Responsabilidad y libertad.
13. Un Domingo Cualquiera. Motivación, Compromiso, Manejo de emociones.
14. Gladiador.  Liderazgo, Valores, Éxito más allá del éxito, Trabajo en equipo, Visión, Misión.
15. Corazón Valiente. Liderazgo.
16. Mi Vida.  La muerte como consejera, Creencias, Perdón, Manejo de emociones, Liderazgo personal.
17. Enrique V.  Liderazgo (más allá de límites aparentemente racionales).
18. Tiempos Modernos.  (Charles Chaplin) Cambio, adaptación, tiempo de crisis y resiliencia.
19. Gridiron Gang.  Formación de equipos, dirección de grupos y sentido de pertenencia. Todo a través del mejor deporte del mundo, el fútbol americano.
20. El señor de las Moscas.  La obra aborda temas fundamentales de la vida humana como son la necesidad de autoridad y valores morales, la naturaleza de la sociedad humana, el peligro del salvajismo, la religiosidad o la culpabilidad
21. La Firma. Rutinas defensivas y Ezquizofrenia Organizacional
22. Recursos Humanos.  Francia. Calidad, motivación, liderazgo, trabajo en equipo.
23.  La Vida de los Otros.  Modelos mentales, Liderazgo
24. Apollo 13.  Confianza, Trabajo en equipo, Colaboración, Liderazgo, Coordinación
25.  Un Domingo Cualquiera Liderazgo,  trabajo en Equipo,Misión Visión de futuro, Transferencia de visión
26.   Patch Adams. Misión, visión, liderazgo, comunicación.
27.  Operación Valkiria. Misión, visión, valores, trabajo en equipo, liderazgo.
28. El Octavo Día. Francia.  Modelos mentales, paradigmas, abandono, sueño, comunicación.
29. Remember the Titans., Liderazgo, trabajo en equipo, resolución de conflictos.
30. Capitán de Mar y Tierra.  Misión. Visión, Coaching, liderazgo
31. El Método. Desamparo, management, Resiliencia, visión, misión, liderazgo personal, inteligencia emocional
32. Entre los Muros. Francia. Paradigmas, modelos mentales, comunicación, abandono, visión.  
33. Los Miserables.  Espíritu emprendedor, Resiliencia, innovación, reinvención.
34.  Amadeus. EEUU 1984.  Virtud, generosidad, envidia, liderazgo personal, visión.
35.  El Invitado.  Francia.  Comunicación, apariencia,
36.  1492.  Liderazgo de Colon en la expedición y descubrimiento de América.
37. Aguirre, la ira de Dios. Fanatismo, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación.
38.  American History XModelos mentales
39.  El Guerrero Pacífico. Misión, visión, Resiliencia, liderazgo personal
40.  El Último Castillo. Robert Redford, Liderazgo, estilos, comunicación
41.  Viven. Resiliencia, liderazgo, visión compartida,
42.  Qué Bello es Vivir.  (Capra. 1946), con ese ángel que evita el suicidio del banquero. Todo un alegato a la bondad, a la belleza en fondo y forma, etc. Etc
43.  Código de Honor.  (School Ties)   liderazgo, roles, trabajo en equipo, manejo de conflicto, comunicación, motivación, reconocimiento, resiliencia, entre otros.
44.  Los Coristas. Francia. Desamparo, liderazgo, poder, comunicación, visión compartida, sueños, inteligencia emocional.
45. Gente como uno. Rutinas defensivas, autocuidado, autoestima, comunicación, management de emociones.
46.  El Padrino (I, II y III)  Liderazgo, misión, visión, trabajo en equipo, management.
47. 12 Hombres en PugnaHenry Fonda. Comunicación, Manejo de conflictos, Inferencias, Negociación, Modelo de Liderazgo.

Sin duda que la lista podría ser más extensa o que difieras de algunos de los títulos señalados, pero como dice la introducción, este listado comienza desde mi propia sensibilidad y no es en ningún caso absoluta. Si consideras que hay títulos que debieran incluirse, deja tu comentario y luego haremos la actualización.

domingo, 7 de agosto de 2011

¿Qué es el Coaching?

 
¿Qué significa el coaching?

En el  s. XVI el pueblo húngaro de Kocs se caracterizó por fabricar  carruajes muy sofisticados y veloces, además de brindar transporte que cubría una ruta determinada en horarios fijos.

Es así como la palabra “coach”, derivado de “coche”, cumplía la función de transportar personas de un lugar a otro. El coaching, de alguna manera, también transporta a las personas de un lugar a otro. Es decir, del lugar donde están, adonde quieren llegar. Por eso valiéndonos del origen terminológico sobre el Coaching podemos ya hacer ua primera aproximación hacia su concepto como "vehículo (herramienta o instrumento) para transportar a las personas del lugar donde están (situción actual) al lugar donde quieren llegar (meta concreta)". La única distinción, dentro de esta analogía, es que el coach no es quien carga con el viaje, ni es responsable del itinerario y decisiones que el “conductor” (cliente / coachee) tome a lo largo del proceso.

¿Pero… qué es el Coaching?
Es conducir y fomentar un proceso de aprendizaje individual o grupal.
Equivale a entrenamiento y adquisición de competencias. Búsqueda de oportunidades para el aprendizaje, promueve la reflexión y el desarrollo de nuevas maneras de acción frente a determinados acontecimientos.
Es un aprendizaje en acción para mejorar la capacidad.

¿De qué modo actúa el Coach?
Se comunica con claridad
Promueve el respeto y lealtad hacia uno mismo y hacia los demás
Construye estados de confianza
Tiene paciencia
Respeta a las personas
Promueve sinergias
Busca compartir metas comunes
Asume riesgos
Es entusiasta y energizador

¿Cuándo se aconseja?
Pobre capacitación del personal
Bajo rendimiento de la organización
Alguien en particular necesita obtener destrezas
El control de la producción tiene un “cuello de botella”.
Cuando se quiere trabajar en equipo.

¿Qué gana el coachee?
Ayuda y estimulación  para conseguir metas personales.
Mejora el desempeño.
Descubre y maximiza sus potencialidades.
Mejora su comunicación con los distintos estamentos de su organización.
Autorreflexión.
Preparación para asumir mayores responsabilidades.
Participación para cambiar procesos de trabajo.
Mayor autonomía a través del empleo de la delegación


El coach y las preguntas

Sócrates (un gran coach ontológico) enseñaba que no existe el enseñar, sino el aprender, que sólo se puede ayudar a otro a comprender.

Su método de aprendizaje consistía en formular preguntas a sus discípulos, quienes por sí mismos debían encontrar las respuestas.

En definitiva, se da una conversación en la que el coachee guía el proceso de pensamiento del coach, para que este sea el que descubra la mejor opción respecto de su conflicto, por ejemplo:




Coachee:           ¿Qué hay que hacer?

Coach:               ¿Qué opciones hay? ¿Cuál te parece mejor?

Coachee:           Parece que quedan la opción X y la z ¿cuál elegir?

Coach:                ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene cada una? ¿Cuál es más justa? ¿Qué consecuencias tiene una u otra?