EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO

Hoy en día los equipos de trabajo, se han convertido en los principales medios para organizar el trabajo de cualquier tipo de empresa. Esto se debe a que estos, sobrepasan a los individuos cuando las tareas a realizarse requieren de múltiples habilidades, experiencia, juicio y creatividad. A medida que las organizaciones han ido adecuándose a un mercado más competitivo que le exige máxima eficacia y eficiencia, han recurrido a los equipos como una forma de utilizar las competencias y talentos personales de los empleados. 

Los equipos resultan ser más flexibles y responder mejor ante los dinamismos que presentan los ambientes, pues tienen la capacidad de armarse, desplegarse, reenfocarse y dispersarse rápidamente.

Los grupos y los equipos no son la misma cosa. “Un grupo se define como dos o más individuos interdependientes que interactúan y se reúnen para alcanzar objetivos particulares. Pueden ser formales o informales. En los grupos formales, los comportamientos son definidos por y dirigidos hacia las metas de la organización. Los grupos informales son de naturaleza social.” (Robbins y Coulter,1999) El desempeño, es simplemente la suma de las contribuciones individuales.

“Los equipos de trabajo, son grupos formales integrados por individuos interdependientes, responsables de alcanzar una meta”. (Robbins y Coulter,1999) Estos equipos generan una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado y el compromiso del trabajo colectivo. El resultado es un nivel de desempeño mayor que la suma de las contribuciones individuales.

Hoy en día, muchas organizaciones utilizan equipos de alto desempeño para desarrollar las actividades y resolver problemas; dando preferencia a los equipos de trabajo más pequeños. “Los grandes grupos de gente por lo general no pueden desarrollar la cohesión, el compromiso ni la responsabilidad mutua necesarios para lograr un alto desempeño”.(Robbins, 1999).

Para desempeñarse eficazmente, un equipo requiere tres tipos diferentes de habilidades: Gente con experiencia técnica, con habilidades de solución de problemas y de toma de decisiones, para ser capaces de identificar  problemas, generar alternativas, su evaluación y elección de opciones competentes. Por último, necesitan gente que sepa escuchar , ofrezca retroalimentación, busque solución a conflictos y posea habilidades interpersonales.

¿CÓMO INFLUYEN LAS EMOCIONES EN MI TRABAJO / PROFESIÓN?

 EL OTRO LADO DE LA EFICIENCIA

Las tensiones de la vida moderna, la hipercompetencia en el terreno individual y empresario, la presión del reloj, la exigencia de un constante perfeccionamiento profesional, etc., son situaciones que tienden a alterar el estado emocional de la mayoría de las personas consideradas normales, llevándolas al borde de sus propios límites físicos y psíquicos. El resultado, a menudo, es el desequilibrio emocional.

Este desequilibrio no sólo afecta la vida más íntima de una persona, sino que afecta su trabajo y su desarrollo profesional, porque las emociones desempeñan un papel importante en el ámbito laboral. De la ira al entusiasmo, de la frustración a la satisfacción, cada día nos enfrentamos a emociones - propias y ajenas. La clave está en utilizar las emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en pos de mejores resultados.

Por otro lado, cada uno de nosotros influye en el estado de ánimo de los demás. Es perfectamente natural influir en el estado emocional de otra persona, para bien o para mal; lo hacemos constantemente, ‘contagiándonos’ las emociones como si fueran el más poderoso virus social. Por eso se verifica hoy una tendencia mundial en la demanda de recursos humanos (especialmente ejecutivos), que valora la capacidad de interrelación emocional sobre la capacitación técnica.

Porque tanto el trabajo como el aprendizaje son sociales. Las organizaciones son “redes de participación”. Para lograr un desempeño efectivo en los trabajadores del conocimiento (de cualquier trabajador, en realidad), la clave está en inyectar entusiasmo y compromiso, dos cualidades que las organizaciones o empresas pueden crear, pero no imponer.

Hoy no basta con un alto coeficiente intelectual para triunfar profesionalmente, para competir o para desarrollar una empresa; se requiere un control emocional adecuado, que nos permita tener una interacción armónica en nuestro ambiente laboral: socios, colegas, empleados, proveedores, clientes, etc.

Sin duda alguna, la inteligencia emocional no es una varita mágica; no garantiza en una empresa una mayor participación en el mercado ni un rendimiento más saludable. La vida de toda corporación es extraordinariamente fluida y compleja. Ninguna intervención, ningún cambio por sí solo, puede arreglar todos los problemas. Pero si se ignora el ingrediente humano, nada de lo demás funcionará tan bien como debería. 

Las empresas cuya gente colabora mejor tienen ventaja competitiva. En ese sentido, las facultades de la inteligencia emocional son sinérgicas con las cognitivas; los trabajadores excelentes poseen las dos. Cuanto más complejo es el trabajo, más importante es la inteligencia emocional, aunque sólo sea porque la deficiencia en estas facultades puede dificultar la aplicación de la pericia técnica y el intelecto que se tenga.

HASTA LA PRÓXIMA

Recomendación películas sobre liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, resiliencia...para vivir mejor

 

En mi gran afición por el cine y mi incesante búsqueda por material de impacto para mi labor docente, he recopilado varias películas que toda persona debiera ver, sobre todo si están interesados o implicados con temas de liderazgo, visión de mundo, inteligencia emocional, desarrollo organizacional, coaching ontológico, management y las cosas de la vida, en general. 

Por supuesto que es una lista acotada y trabajada en sesiones con ejecutivos de empresas, funcionarios y alumnos de pre y postgrado con muy buenos resultados en términos de los análisis y construcción de conocimientos.

La invitación es a verlas por primera o segunda vez, desde una nueva mirada, con la mente puesta en la cotidianeidad de nuestros propios conflictos personales o empresariales y cómo estos son trabajados en el relato.

1. Invictus. Liderazgo, Resiliencia, misión, visión, comunicación, modelos mentales

2. Sueños de Libertad. (The Shawshank Redemtion), con Tim Robins y Morgan Freeman: Protagonismo, Responsabilidad incondicional, Liderazgo, Cultura.

3. Somos Marshall.  Modelos Mentales, Management de emociones, Team building, Motivacion, Liderazgo.

4. Escritores de la Libertad.  Hilary Swank. Cambio, modelo mental, responsabilidad, compromiso, liderazgo.

5.  En busca de la Felicidad. (The Pursuit of Happyness), con Will Smith: Resiliencia, Responsabilidad, Actitud.

6.  Chocolate.    Sistemas de creencias, Modelo de Control unilateral vs. Modelo de aprendizaje mutuo.

7. El Placard. Comunicación, Discriminación, Liderazgo, Inteligencia Emocional

8. La Sociedad de los Poetas Muertos. Robin Willams: Modelo mental de control vs. aprendizaje, éxito, responsabilidad, Valores.

 9.    La Duda.  Meryl Streep.  Modelos mentales, Valores.

10.   La vida es Bella.  Liderazgo, Valores, Actitud.

11.  La Decisión de Sophie.  Meryl Streep Modelos mentales, Conflicto, Dilemas, Toma de decisiones, Valores.

12.   Matrix.  Modelos mentales, Responsabilidad y libertad.

13. Un Domingo Cualquiera. Motivación, Compromiso, Manejo de emociones.

14. Gladiador.  Liderazgo, Valores, Éxito más allá del éxito, Trabajo en equipo, Visión, Misión.

15. Corazón Valiente. Liderazgo.

16. Mi Vida.  La muerte como consejera, Creencias, Perdón, Manejo de emociones, Liderazgo personal.

17. Enrique V.  Liderazgo (más allá de límites aparentemente racionales).

18. Tiempos Modernos.  (Charles Chaplin) Cambio, adaptación, tiempo de crisis y resiliencia.

19. Gridiron Gang.  Formación de equipos, dirección de grupos y sentido de pertenencia. Todo a través del mejor deporte del mundo, el fútbol americano.

20. El señor de las Moscas.  La obra aborda temas fundamentales de la vida humana como son la necesidad de autoridad y valores morales, la naturaleza de la sociedad humana, el peligro del salvajismo, la religiosidad o la culpabilidad

21. La Firma. Rutinas defensivas y Ezquizofrenia Organizacional

22. Recursos Humanos.  Francia. Calidad, motivación, liderazgo, trabajo en equipo.

23.  La Vida de los Otros.  Modelos mentales, Liderazgo

24. Apollo 13.  Confianza, Trabajo en equipo, Colaboración, Liderazgo, Coordinación

25.  Un Domingo Cualquiera.   Liderazgo,  trabajo en Equipo,Misión Visión de futuro, Transferencia de visión

26.   Patch Adams. Misión, visión, liderazgo, comunicación.

27.  Operación Valkiria. Misión, visión, valores, trabajo en equipo, liderazgo.

28. El Octavo Día. Francia.  Modelos mentales, paradigmas, abandono, sueño, comunicación.

29. Remember the Titans., Liderazgo, trabajo en equipo, resolución de conflictos.

30. Capitán de Mar y Tierra.  Misión. Visión, Coaching, liderazgo

31. El Método. Desamparo, management, Resiliencia, visión, misión, liderazgo personal, inteligencia emocional

32. Entre los Muros. Francia. Paradigmas, modelos mentales, comunicación, abandono, visión.  

33. Los Miserables.  Espíritu emprendedor, Resiliencia, innovación, reinvención.

34.  Amadeus. EEUU 1984.  Virtud, generosidad, envidia, liderazgo personal, visión.

35.  El Invitado.  Francia.  Comunicación, apariencia,

36.  1492.  Liderazgo de Colon en la expedición y descubrimiento de América.

37. Aguirre, la ira de Dios. Fanatismo, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación.

38.  American History X.  Modelos mentales

39.  El Guerrero Pacífico. Misión, visión, Resiliencia, liderazgo personal

40.  El Último Castillo. Robert Redford, Liderazgo, estilos, comunicación

41.  Viven. Resiliencia, liderazgo, visión compartida,

42.  Qué Bello es Vivir.  (Capra. 1946), con ese ángel que evita el suicidio del banquero. Todo un alegato a la bondad, a la belleza en fondo y forma, etc. Etc

43.  Código de Honor.  (School Ties)   liderazgo, roles, trabajo en equipo, manejo de conflicto, comunicación, motivación, reconocimiento, resiliencia, entre otros.

44.  Los Coristas. Francia. Desamparo, liderazgo, poder, comunicación, visión compartida, sueños, inteligencia emocional.

45. Gente como uno. Rutinas defensivas, autocuidado, autoestima, comunicación, management de emociones.

46.  El Padrino (I, II y III)  Liderazgo, misión, visión, trabajo en equipo, management.

47. 12 Hombres en Pugna.  Henry Fonda. Comunicación, Manejo de conflictos, Inferencias, Negociación, Modelo de Liderazgo.

Sin duda que la lista podría ser más extensa o que difieras de algunos de los títulos señalados, pero como dice la introducción, este listado comienza desde mi propia sensibilidad y no es en ningún caso absoluta. Si consideras que hay títulos que debieran incluirse, deja tu comentario y luego haremos la actualización.